Die häufigsten Fragen, ehrlich beantwortet.
Was oDaaS kostet, wie sicher deine Daten sind, ob's auch für dein KMU passt. Hier stehen die Antworten, die wir immer wieder geben.
Allgemein
Was ist oDaaS in einem Satz?
Eine Schweizer Software für KMU. Du verbindest deine bestehenden Systeme einmal, dann fragst du in ganzen Sätzen. Bexio, Google, Excel reden miteinander. Keine Reports, kein Tech-Jargon, deine Daten bleiben in der Schweiz.
Für wen ist das gedacht?
Inhaber und Geschäftsleitungen von Schweizer KMU mit 5 bis 50 Mitarbeitenden, die mehrere Systeme benutzen und merken, dass der Überblick immer schwieriger wird. Du musst nicht tech-affin sein. Im Gegenteil. oDaaS ist genau für Leute gebaut, die lieber fragen als klicken.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Das Konto erstellen und die ersten Systeme verbinden: 15 Minuten. Bis alle relevanten Daten sauber eingelesen sind: ein halber bis ganzer Arbeitstag. Je nach Grösse deiner Firma. Wir unterstützen gerne in einem Einrichtungs-Call (kostenlos).
Muss ich alle meine Systeme verbinden?
Nein. oDaaS funktioniert ab dem ersten verbundenen System. Viele fangen mit Bexio an, verbinden eine Woche später Google Workspace, laden dann Excel-Dateien hoch. Wie es dir passt.
Sicherheit & Datenschutz
Wo liegen meine Daten?
In zwei Rechenzentren in der Schweiz. Zürich und Genf, redundant gespiegelt. Deine Daten verlassen die Landesgrenze zu keinem Zeitpunkt. Weder für Training, noch für Support, noch für Analyse.
Werden meine Daten benutzt um die App zu trainieren?
Nein. Niemals. Deine Daten sind isoliert und werden ausschliesslich für deine Fragen verwendet. Die Antworten kommen von Sprachmodellen, denen wir nur den nötigen Ausschnitt deiner Daten geben. Nichts wird gespeichert. Nichts wird für Training verwendet.
Seid ihr DSG- und DSGVO-konform?
Ja. revDSG (Schweiz) und DSGVO (EU). Ein Auftragsverarbeitungs-Vertrag (AVV) wird bei Vertragsabschluss automatisch bereitgestellt.
Was passiert, wenn ich oDaaS kündige?
Du exportierst deine Daten jederzeit als ZIP (Tabellen als CSV, Dokumente im Original, Chat-Verläufe als PDF). Nach Kündigung werden deine Daten innert 30 Tagen aus allen Systemen unwiderruflich gelöscht, auch aus Backups.
Preise & Abo
Was kostet oDaaS?
Wir haben drei Pläne. Start (CHF 39/Monat), Team (CHF 149/Monat), Business (CHF 449/Monat). Unterschiede in Anzahl Nutzer, verbundenen Systemen und monatlichen Fragen. Details auf der Preise-Seite.
Gibt's eine kostenlose Testphase?
Ja, 30 Tage, alle Funktionen, keine Kreditkarte. Nach 30 Tagen wählst du einen Plan oder kündigst mit einem Klick.
Kann ich den Plan jederzeit wechseln?
Klar. Up- oder Downgrade jederzeit, anteilig verrechnet. Kündigungsfrist: 30 Tage auf Monatsende.
Verbindungen
Welche Systeme werden unterstützt?
Bexio, Abacus, Sage 50, Google Workspace, Microsoft 365, Outlook, Gmail, Dropbox, iCloud, Notion, Slack, Teams, SharePoint, Excel. Liste wächst. Siehe Verbindungen-Seite.
Was, wenn mein System nicht dabei ist?
Schreib uns. Wir priorisieren neue Verbindungen nach Nachfrage. Wer fragt, bekommt oft innert eines Quartals eine Anbindung. Notfalls: Excel-Exporte hochladen funktioniert immer.
Antworten & Genauigkeit
Kann oDaaS falsche Antworten geben?
Theoretisch ja. Sprachmodelle erfinden manchmal etwas dazu. Darum liefert oDaaS zu jeder Zahl und zu jedem Fakt eine Quellenangabe. Klick auf die Zahl, du siehst die Rechnung, das Dokument, den Kontakt. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist machbar.
Was, wenn ich eine Frage anders meine, als ihr sie versteht?
oDaaS fragt nach. Wenn deine Frage mehrdeutig ist (z.B. „letzter Monat", also März oder April, je nach Datum), kriegst du eine Rückfrage statt einer Zufallsantwort.
Team & Rollen
Wer in meiner Firma sieht was?
Du vergibst Rollen: Techniker, Administration, Verkauf, Nur Lesen. Jede Rolle sieht nur die Systeme und Dokumente, die du freigibst. Details in Wissen > Team & Rollen.
Wie viele Nutzer kann ich einladen?
Start: 3 Nutzer. Team: 15. Business: unbegrenzt. Zusätzliche Nutzer lassen sich in jedem Plan einzeln dazubuchen (CHF 15/Monat/Nutzer).
Antwort nicht gefunden?
Schreib uns oder ruf an. Antwort in der Regel innert 4 Stunden werktags.